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Por que minha impressora HP não está imprimindo?

Minha impressora HP não está imprimindo, dã! Mas estava imprimindo há meia hora! Por que não está imprimindo agora? Se é isso que vem à sua mente quando a impressora HP pára de imprimir de repente, este artigo é para você. Como é óbvio que você tomará medidas imediatas para corrigir esse problema, a questão é como você fará isso.

Não se preocupe com isso guia de suporte HP grátis irá ajudá-lo a solucionar o problema da impressora HP e corrigi-lo em nenhum momento. O guia compila a solução de problemas para impressoras HP com e em rede. Certifique-se de seguir as instruções corretamente para evitar problemas com a impressora HP.

Procedimento:

Se a impressora estava funcionando bem há algum tempo, mas não agora, verifique os cartuchos de tinta. Se eles ficarem vazios, recarregue-os ou substitua. Além disso, pegue um pano macio e limpe a cabeça de impressão e a bandeja do sistema. Verifique também a bandeja de papel. Se estiver vazio, recarregue uma nova pilha de papéis nele. Quando terminar, verifique se a impressora começou a imprimir ou não.

Se isso não resolver o problema, verifique se o serviço de spooler de impressão está funcionando ou não. Para verificar, clique no botão Iniciar e navegue até Executar. Quando estiver em Executar, digite ‘services.msc’ no campo Abrir e clique no botão OK. Isso o levará para a janela Serviços. Procure por Spooler de impressão, clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar. Se solicitado, confirme e reinicie o computador. Verifique novamente, a impressora deve imprimir bem agora.

Se o problema persistir, verifique se o computador está imprimindo na bandeja de papel correta ou não. Abra as Propriedades da impressora clicando com o botão direito no ícone da impressora. Procure a origem da seleção da bandeja. Se ele estiver configurado em uma bandeja de papel errada, corrija-o. Feche a janela de propriedades e vá para a impressora. Verifique se os tamanhos de papel mencionados no painel de controle da impressora correspondem ao tamanho real dos papéis na bandeja de papel. Se eles não corresponderem ao que está no Painel de controle, altere-os para o tamanho correspondente.

Se a sua impressora é uma impressora de compartilhamento ou de rede e fica ociosa quando você tenta imprimir, experimente este método. Atribua um endereço IP estático (protocolo da Internet) à sua impressora. Pode ser necessário entrar em contato com seu ISP (Provedor de Serviços de Internet) para obter o endereço IP estático. Anote também a máscara de sub-rede e o gateway. Depois de coletar todos os detalhes, ligue a impressora. Pressione o botão Configurar na impressora HP e as teclas 8, 3, 2, OK, 2 para configurar o endereço IP, a máscara de sub-rede e as informações do gateway. Insira todas as informações corretamente. Quando terminar, confirme as alterações e reinicie a impressora e o computador. A impressora deve imprimir bem agora. O problema geralmente ocorre quando a impressora HP atribui um novo endereço IP sempre que fica online usando o serviço DHCP.

Dicas adicionais:

Atualizar os drivers da impressora HP é outra maneira de corrigir esse problema. Se você não conseguir resolver os problemas da impressora HP sozinho, entre em contato com o suporte de uma impressora HP ou Suporte técnico HP serviço.

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